Riool camera-inspectie: kosten navragen en het verslag begrijpen

Een camera-inspectie is een manier om te kijken wat er in de buis zit. Of het in jouw situatie nodig is, bespreek je met de specialist. Je kunt er bijvoorbeeld naar vragen als:

• de verstopping steeds terugkomt;
• een stank blijft hangen, ook na ontstoppen (zie rioollucht in huis);
• meerdere afvoeren tegelijk slecht weglopen;
• de grond of bestrating boven de afvoer lijkt te zakken;
• je gaat verbouwen en de afvoer wordt aangepast;
• je een huis koopt en wilt weten hoe de afvoer erbij ligt.

Vraag de specialist: voegt een inspectie nu iets toe, of is eerst ontstoppen logischer? En waarom?

Een deel van de afvoer ligt op je eigen grond. Een ander deel is van de gemeente. Waar de verstopping zit, kan bepalen wie betaalt.

De gemeente Sittard-Geleen vraagt bijvoorbeeld om bij een rioolverstopping eerst de gemeente te bellen. Na onderzoek blijkt of de verstopping op eigen terrein of op gemeentelijk terrein zit. Dat bepaalt wie de kosten draagt. Bel je eerst zelf een bedrijf? Dan betaal je die rekening zelf, ook als het probleem in het gemeentelijke riool blijkt te zitten.

Dit is de route van Sittard-Geleen, geraadpleegd op 9 oktober 2026. Jouw gemeente kan het anders regelen. Kijk op de website van je eigen gemeente of bel ze. Het gaat hier om een verstopt riool, niet automatisch om elke verstopte gootsteen of wc in huis.

Vraag om een prijs op papier of per e-mail voordat het werk begint. Deze vragen helpen:

• Wat kost de inspectie? Is dat een vast bedrag of per uur?
• Rekent u voorrijkosten?
• Is er een geschikt toegangspunt, of moet dat eerst vrijgemaakt of gemaakt worden? Wat kost dat?
• Moet de buis eerst schoon voordat u kunt kijken? Wat kost dat?
• Krijg ik een verslag met beelden? Kost dat extra?
• Is er een toeslag buiten werktijd of bij spoed?
• Wat betaal ik als u niet ver genoeg in de buis komt?
• Wat gebeurt er als het probleem in het gemeentelijke deel zit?

Dit is een checklist die je zelf kunt gebruiken. Het is geen echt verslag en geen voorbeeld van een bepaald bedrijf. Een goed verslag legt in gewone woorden uit:

• welke leiding is bekeken, en vanaf welk punt;
• welke delen niet zijn bekeken, en waarom niet;
• waar iets te zien is, bijvoorbeeld de afstand in meters vanaf dat punt;
• hoe diep de leiding daar ligt, als dat is gemeten;
• wat er te zien is, met een foto of video bij elk punt;
• wat op de beelden niet goed te zien was, en waar de specialist niet zeker van is;
• of het punt op eigen grond lijkt te liggen, als de specialist dat kan zeggen;
• wat het advies is: wat nu nodig is, wat kan wachten en waarom;
• de datum en de naam van het bedrijf.

Een verslag gaat alleen over wat de camera kon zien. Staat er niets bijzonders in? Vraag dan of dat voor de hele leiding geldt, of alleen voor het stuk dat is bekeken.

Snap je iets niet? Vraag dan of de specialist het op de beelden aanwijst.

Na de inspectie krijg je vaak een advies voor herstel. Neem de tijd en stel deze vragen:

• Wat ziet u precies? Kunt u het aanwijzen op de beelden?
• Hoe zeker bent u van de oorzaak?
• Welke oplossingen zijn er, en waarom past deze het best?
• Wat gebeurt er als ik nog even wacht?
• Moet er gegraven worden? Wat betekent dat voor tuin of bestrating?
• Hoe controleert u na het herstel of het gelukt is?
• Mag ik de beelden houden, zodat ik een tweede mening kan vragen?

Wil je de kosten bij je verzekering melden? Vraag dan eerst aan je verzekeraar wat ze nodig hebben. Of iets wordt vergoed, staat in je eigen polis.

• Schrijf op welke afvoeren slecht weglopen, en sinds wanneer.
• Noem welk ontstoppingsmiddel je al hebt gebruikt.
• Vraag vooraf waar de specialist moet kunnen werken en wat jij moet vrijmaken.

Til zelf geen zware putdeksels op en open geen putten. Laat dat aan de specialist over.