VindRioolserviceStart mijn aanvraag

Afvoer verstopt: wat nu, en wanneer schakel je een specialist in?

Loopt alleen één gootsteen, douche of wastafel traag weg, dan kan de verstopping dicht bij dat afvoerpunt zitten. Lopen meerdere afvoeren tegelijk slecht weg of komt er water omhoog, dan is een specialist met inspectiemiddelen de logische stap.

Is er acuut gevaar, bel dan 112, zoals ook de brandweer adviseert. Wacht in een noodsituatie niet op een reactie via ons aanvraagformulier: dat is geen spoeddienst. Bedrijven kunnen toegang tot je aanvraag kopen en contact opnemen; een reactie is niet gegarandeerd.

Eén afvoer of meerdere tegelijk?

Welke afvoeren?Wat gebeurt er?Onderzoekdoor specialist
Waarnemingen voor de specialist

Eén of meerdere trage afvoeren helpen de specialist bij het onderzoek, maar bewijzen nog geen oorzaak of plaats. Geef deze waarnemingen door:

  • Meerdere afvoeren lopen tegelijk slecht weg
  • Water komt omhoog in een andere afvoer als je ergens doorspoelt
  • Afvoeren borrelen bij gebruik elders in huis. Ruik je ook rioollucht? Lees dan wat je kunt nagaan bij rioollucht in huis.
  • De verstopping komt kort na ontstoppen terug

Zit het probleem in de openbare afwatering, dan is volgens de brandweer de gemeente het aanspreekpunt. Huur je, meld het dan ook bij je verhuurder.

Gebruik geen opeenvolgende ontstoppingsmiddelen

MiddeleninventariserenNiet mengenSpecialistinformeren
Vertel wat al is gebruikt

Ga na wat al in de afvoer is gegoten voordat je verder handelt. Chemische ontstoppers kunnen volgens Waar zit wat in bijtende stoffen bevatten: volg het etiket en meng ze niet met andere middelen.

Ons advies: ga na gebruik van een chemische ontstopper niet zelf demonteren of met een plunjer werken. Vraag eerst advies. Stop ook als meerdere afvoeren slecht weglopen, als er water omhoog komt of als het na een eenvoudige poging niet lukt. Stapel geen middelen op elkaar en vertel de specialist wat je al hebt gebruikt.

Wat vertel je de rioolservice?

Welke afvoerensinds wanneerGebruiktmiddel noemenKostenvooraf vragen
Een melding voorbereiden
  • Welke afvoeren traag of verstopt zijn, en sinds wanneer
  • Of het eerder gebeurde
  • Welk ontstoppingsmiddel je gebruikte, met het etiket erbij
  • Koop- of huurwoning, en waar een eventueel ontstoppingsputje zit

Vragen aan de specialist: wat kosten voorrijden en werk, en hoe wordt dat berekend? Is een camera-inspectie in mijn situatie zinvol? Wat gebeurt er als het probleem in het openbare deel blijkt te zitten?

Veelgestelde vragen

Wanneer heb ik een rioolservice nodig?+

Als meerdere afvoeren tegelijk slecht weglopen, er water omhoog komt in een andere afvoer of de verstopping steeds terugkomt.

Mag ik een chemische ontstopper gebruiken?+

Ontstoppers kunnen bijtende stoffen bevatten. Volg het etiket, meng ze niet met andere middelen en vertel de specialist wat je hebt gebruikt.

Wie is verantwoordelijk als de openbare afwatering verstopt is?+

Bij problemen met de openbare afwatering is de gemeente het aanspreekpunt. Twijfel je waar de grens ligt, vraag het dan na bij je gemeente.

Meer weten?

Beschrijf je klus en bespreek de mogelijkheden.

Een aanvraag is geen afspraak. Reacties en beschikbaarheid zijn niet gegarandeerd.

Start mijn aanvraag
Start mijn aanvraag